Założenia
Składy paliw to obiekty o wysokich wymaganiach bezpieczeństwa, gdzie w każdej chwili musi być możliwe prześledzenie, który pojazd wjechał na teren, kiedy i kto na to zezwolił. Jednocześnie jest to sieć rozproszonych geograficznie lokalizacji w całym kraju.
Rozproszenie jest w takim zadaniu tym, co istotne. Gdyby każda lokalizacja rozwiązywała wjazd po swojemu, powstałoby tyle różnych systemów, ile jest zakładów — a z nimi tyle różnych sposobów obsługi i tyle różnych problemów przy serwisie. Celem nie było więc tylko zautomatyzowanie wjazdu, ale wprowadzenie jednego standardu.
Rozwiązania
W każdej lokalizacji wdrożono ten sam podstawowy zestaw: sterowane szlabany na wjeździe i wyjeździe, sygnalizacja, ewidencja przejazdów i dokumentacja fotograficzna. Różnice między zakładami rozwiązuje się konfiguracją, a nie innym systemem.
Jednolitość ma dwa praktyczne skutki. Obsługa przeniesiona między lokalizacjami nie potrzebuje nowego przeszkolenia, a technik serwisowy wie, co go na miejscu czeka, jeszcze zanim tam dotrze — co oznacza, że wiezie właściwą część zamienną.
Co ma z tego klient
Przejazd zezwala się sam i zostaje zapisany. Ręczna interwencja obsługi to wyjątek, widoczny w systemie wraz z tym, kto ją wykonał.
Serwis działa w ramach jednej umowy dla wszystkich lokalizacji, z regularnymi przeglądami konserwacji zapobiegawczej i przeglądami elektrycznymi — zamiast żeby każdy skład radził sobie sam.