Sklady pohonných hmôt — jeden prevádzkový štandard na všetkých lokalitách

Zadanie

Sklady pohonných hmôt sú prevádzky s vysokými nárokmi na bezpečnosť, kde musí byť kedykoľvek dohľadateľné, ktoré vozidlo do areálu vošlo, kedy a kto mu to povolil. Zároveň ide o sieť geograficky rozptýlených lokalít naprieč republikou.

Rozptýlenosť je pri takomto zadaní to podstatné. Keby si každá lokalita riešila vjazd po svojom, vznikne toľko rôznych systémov, koľko je areálov — a s nimi toľko rôznych spôsobov obsluhy aj toľko rôznych problémov pri servise. Cieľom teda nebolo len zautomatizovať vjazd, ale zaviesť jeden štandard.

Riešenia

Na každú lokalitu bola nasadená rovnaká základná zostava: riadené závory na vjazde a výjazde, signalizácia, evidencia prejazdov a fotodokumentácia. Rozdiely medzi areálmi sa riešia konfiguráciou, nie iným systémom.

Jednotnosť má dva praktické dôsledky. Obsluha preložená medzi lokalitami nepotrebuje nové zaškolenie a servisný technik vie, čo ho na mieste čaká, ešte než tam dorazí — čo znamená, že vezie správny náhradný diel.

Čo z toho zákazník má

Prejazd sa povolí sám a zapíše sa. Ručný zásah obsluhy je výnimka, ktorá je v systéme vidieť vrátane toho, kto ju vykonal.

Servis beží pod jednou zmluvou pre všetky lokality, s pravidelnými preventívnymi prehliadkami a revíziami — namiesto toho, aby sa každý sklad staral sám o seba.