Wejście osób
Samoobsługowy kiosk e-Recepce albo system gości dla obsługi portierni. Wydawanie kart z automatycznym odbiorem przy wyjściu.
Dla facility management
Automatyzacja wejścia i wjazdu na teren przemysłowy
Drzwi, brama, karty, goście, firmy zewnętrzne — a do wszystkiego ewidencja, której ktoś kiedyś zażąda. Jeden system, jeden dostawca, jedna umowa serwisowa.
Czym Państwo zarządzają
Wejście i wjazd to jeden proces, nie pięć urządzeń
Facility management zwykle dziedziczy zestaw osobnych pudełek: szlaban z pilotem, kołowrót z własną administracją, książkę gości na ladzie i listę kart w Excelu. Każde działa, ale proces trzyma się tylko dzięki obsłudze przenoszącej informacje między nimi.
U nas wejście i wjazd to jedna platforma. Gościa obsłuży e-Recepce w kiosku albo obsługa w systemie zarządzania gośćmi, pojazdy załatwia e-Vrátnice na podstawie tablicy rejestracyjnej, a przejścia osób Kołowroty i kontrola dostępu. Dane powstają przy przejściu przez system — nikt ich nie przepisuje, a ewidencja wytrzyma audyt.
Realizujemy całą dostawę łącznie z częścią budowlaną: wykopy, fundamenty, okablowanie, przy kabinach także klimatyzację i drzwi antywłamaniowe. Nie muszą Państwo koordynować trzech dostawców i pilnować, kto za co odpowiada.
Co znika
- Ręcznie prowadzona księga gości
- Tabela kart obok systemu kontroli dostępu
- Otwieranie szlabanu przez obsługę na każdy dzwonek
- Papierowe protokoły instruktażu BHP
- Koordynacja dostawy budowlanej i technologicznej
Z czego się składa
Według terenu, nie według katalogu
Zakres składa się z Państwa zakładu: kiosk tam, gdzie ma się zaoszczędzić zmianę; system zarządzania gośćmi tam, gdzie obsługa zostaje.
Wjazd pojazdów
Kamery ANPR, szlabany, zewnętrzny kiosk dla kierowców. Pracownik przejeżdża bez zatrzymania, nieznany pojazd obsłuży kiosk.
Przejścia i uprawnienia
Kołowroty, furtki i czytniki z webowym zarządzaniem uprawnieniami — kto, dokąd i kiedy może. Karta gościa działa tylko tam, gdzie ma.
Połączenie z RCP
Przejście przez kołowrót zapisuje się wprost w RCP. Znika podwójna ewidencja i spory o to, kto kiedy przyszedł.
Eksploatacja i serwis
Kto o to dba, gdy już stoi
Technologia na wejściu nie może stać. Serwis prowadzimy przez umowę serwisową SLA z czterema poziomami od BASIC do NONSTOP i reakcją od 24 do 4 godzin — z własnego centrum serwisowego, nie przez podwykonawców.
Dużą część interwencji rozwiązujemy zdalnie. Opcjonalna usługa SECAPRO REMOTE CARE sprawdza każde urządzenie co minutę i reaguje na usterkę, zanim rano zauważy ją zakład — często zdalnym restartem, bez wyjazdu.
Do dzieła należą też dokumenty, których facility management potrzebuje do segregatora: przeglądy elektryczne, protokoły prób funkcjonalnych i dokumentacja przekazania. Rocznie obsługujemy setki zgłoszeń serwisowych, więc procesy to nie improwizacja.
Zaplecze serwisowe
- Cztery poziomy SLA — od BASIC do NONSTOP
- Reakcja od 24 do 4 godzin zależnie od poziomu
- Zdalna diagnostyka i zdalna interwencja
- Profilaktyka, przeglądy i protokoły prób
- Własne centrum serwisowe
System zastępuje rutynową obecność przy drzwiach i szlabanie — otwieranie, zapisywanie, wydawanie kart. Nadzór bezpieczeństwa, wyjątki i interwencja zostają przy ochronie; z agencjami ochrony regularnie współpracujemy przy wspólnych instalacjach.
Często zadawane pytania
O co najczęściej pytają facility managerowie
Czy jeden system obsłuży kilka wejść i budynków?
Tak. Administracja działa w przeglądarce, a jeden system obsługuje kilka wejść i wjazdów naraz — uprawnienia, ewidencja i przeglądy w jednym miejscu.
Czy musimy wymienić karty i szlabany, które już mamy?
Zwykle nie. Obsługujemy popularne standardy RFID, a istniejące szlabany można podłączyć do systemu sterowania, jeśli są sprawne. Jedno i drugie weryfikujemy podczas wizji lokalnej, zanim cokolwiek obiecamy.
Co na to nasze IT?
System działa lokalnie w wydzielonej sieci, baza danych nie jest wystawiona do internetu, a dostęp serwisowy prowadzi przez VPN. Szczegóły dla IT są na stronie platformy sterującej PSA.
Kto naprawi awarię szlabanu w piątek wieczorem?
Zależnie od poziomu SLA. Przy wyższych poziomach reagujemy w ciągu kilku godzin, a dużą część usterek rozwiązujemy zdalnie; wyjazdy obsługuje nasze centrum serwisowe.
Czy sprawdzi się na terenie z kilkoma firmami?
Tak, współdzielone tereny to częste wdrożenie — uprawnienia są rozdzielone per firma, a wydruki mają osobny branding.
Chcą Państwo jeden system dla wejścia i wjazdu?
Proszę opisać teren — wejścia, wjazdy i co dziś robi obsługa. Wrócimy z propozycją zakresu i ceną.