Vstup osôb
Samoobslužný kiosk e-Recepce, alebo návštevný systém pre obsluhu na vrátnici. Výdaj kariet s automatickým zberom pri odchode.
Pre facility management
Automatizácia vstupu a vjazdu do priemyselného areálu
Dvere, brána, karty, návštevy, externé firmy — a ku všetkému evidencia, ktorú od vás raz niekto bude chcieť. Jeden systém, jeden dodávateľ, jedna servisná zmluva.
Čo spravujete
Vstup a vjazd je jeden proces, nie päť zariadení
Facility management obvykle zdedí sadu samostatných krabíc: závoru s ovládačom, turniket s vlastnou správou, knihu návštev na pulte a tabuľku kariet v Exceli. Každá funguje, ale proces drží pokope len vďaka obsluhe, ktorá medzi nimi prenáša informácie.
U nás je vstup aj vjazd jedna platforma. Návštevu odbaví e-Recepce na kiosku alebo obsluha v návštevnom systéme, vozidlá rieši e-Vrátnice podľa evidenčného čísla vozidla, prechody osôb Turnikety a prístupový systém. Dáta vznikajú prechodom systémom — nikto ich neprepisuje a evidencia je dohľadateľná pre audit.
Dodávku zvládneme celú vrátane stavebnej časti: výkopy, betonáže, kabeláž, pri kabínach aj klimatizáciu a bezpečnostné dvere. Nemusíte koordinovať troch dodávateľov a strážiť, kto za čo zodpovedá.
Čo odpadne
- Ručne vedená kniha návštev
- Tabuľka kariet vedľa prístupového systému
- Otváranie závory obsluhou na každé zazvonenie
- Papierové protokoly o oboznámení s BOZP
- Koordinácia stavebnej a technologickej dodávky
Z čoho sa to skladá
Podľa areálu, nie podľa katalógu
Rozsah sa skladá z vašej prevádzky. Kiosk tam, kde sa má šetriť zmena; návštevný systém tam, kde obsluha zostáva.
Vjazd vozidiel
Kamery na evidenčné čísla vozidiel, závory, vonkajší kiosk pre vodičov. Zamestnanec prejde bez zastavenia, neznáme vozidlo sa odbaví na kiosku.
Prechody a oprávnenia
Turnikety, bránky a čítačky s webovou správou oprávnení — kto, kam a kedy smie. Návštevnícka karta platí len tam, kam má.
Napojenie na dochádzku
Prechod turniketom sa prepíše do dochádzky. Odpadá dvojitá evidencia a spory o to, kedy kto prišiel.
Prevádzka a servis
Kto sa o to stará, keď už to stojí
Technológia na vstupe nesmie stáť. Servis vedieme cez servisnú zmluvu SLA so štyrmi úrovňami od BASIC po NONSTOP a reakciou od 24 do 4 hodín — z vlastného servisného strediska, nie cez subdodávateľov.
Veľkú časť zásahov vyriešime na diaľku. Voliteľná služba SECAPRO REMOTE CARE stráži každé zariadenie každú minútu a na závadu reaguje skôr, než ju ráno spozná prevádzka — často reštartom na diaľku, bez výjazdu.
K dielu patria aj doklady, ktoré facility management potrebuje do šanónu: revízie elektro, protokoly o funkčných skúškach a dokumentácia odovzdania. Ročne riešime stovky servisných tiketov, takže procesy nie sú improvizácia.
Servisné zázemie
- Štyri úrovne SLA — BASIC až NONSTOP
- Reakcia od 24 do 4 hodín podľa úrovne
- Vzdialená diagnostika a zásah na diaľku
- Profylaxia, revízie a protokoly skúšok
- Vlastné servisné stredisko
Systém nahrádza rutinnú prítomnosť pri dverách a závore — otváranie, zapisovanie, vydávanie kariet. Bezpečnostný dohľad, riešenie výnimiek a zásah zostávajú stráži; s bezpečnostnými agentúrami bežne spolupracujeme na spoločných inštaláciách.
Časté otázky
Na čo sa facility manažéri pýtajú najčastejšie
Zvládne jeden systém viac vstupov a budov?
Áno. Správa beží v prehliadači a jeden systém obslúži niekoľko vstupov aj vjazdov naraz — oprávnenia, evidencia a prehľady sú na jednom mieste.
Musíme vymeniť karty a závory, ktoré už máme?
Väčšinou nie. Podporujeme bežné RFID štandardy a existujúce závory sa dajú na riadiaci systém napojiť, ak sú v poriadku. Oboje overíme pri obhliadke skôr, než čokoľvek sľúbime.
Čo na to naše IT?
Systém beží lokálne v oddelenej sieti, databáza nie je vystavená do internetu a servisný prístup vedie cez VPN. Podrobnosti pre IT sú na stránke riadiacej platformy PSA.
Kto rieši poruchu závory v piatok večer?
Podľa úrovne SLA. Pri vyšších úrovniach držíme reakciu v jednotkách hodín a veľkú časť porúch vyriešime vzdialeným zásahom; výjazd rieši naše servisné stredisko.
Zvládne to aj areál, kde sídli viac firiem?
Áno, zdieľané areály sú bežné nasadenie — oprávnenia sa držia oddelené per firma a výstupy sa brandujú zvlášť.
Chcete vstup a vjazd vyriešiť jedným systémom?
Opíšte nám váš areál — vstupy, vjazdy a čo dnes robí obsluha. Vrátime sa s návrhom rozsahu a cenou.