Elektronická recepce
Recepce, která odbaví návštěvu i v šest ráno a v neděli. Návštěvník se identifikuje dokladem nebo QR kódem, projde seznámením s BOZP, systém zavolá hostiteli a vydá přístupovou kartu.
Osm minut u přepážky se scvrkne na devadesát vteřin
Klasická recepce má dvě slabiny: stojí mzdu za každou hodinu provozu a mimo pracovní dobu prostě není. Přitom většina toho, co recepční dělá, je opakovaná administrativa — opsat jméno, nechat podepsat seznámení, zavolat hostiteli, vydat kartu, po odchodu ji vzít zpět.
e-Recepce tenhle řetězec provede sama. Návštěvník přiloží občanský průkaz nebo naskenuje QR kód z pozvánky, systém si z dokladu načte údaje, provede ho seznámením s BOZP, nechá ho podepsat přímo na obrazovku, zavolá hostiteli a po jeho potvrzení vydá RFID kartu na turniket.
Vy dostanete evidenci, ve které je dohledatelné, kdo byl v budově, kdy přišel, koho navštívil a že prošel seznámením. To je přesně to, co po vás bude chtít auditor i pojišťovna.
Co odpadne
- Mzda za obsazenou recepci mimo špičku
- Ručně vedená kniha návštěv
- Papírové protokoly o seznámení s BOZP
- Dohledávání, komu se ztratila karta
- Fronta při hromadném příjezdu skupiny
Co e-Recepce umí
Rozsah se skládá podle vašeho provozu — od holé registrace až po plnou integraci na přístupový systém.
- Nepřetržitý provoz 24/7 bez obsluhy
- Čtení občanských průkazů a pasů
- Čtení QR kódů z pozvánek
- Vícejazyčné rozhraní
- Digitální seznámení s BOZP a OOPP
- Elektronický podpis na obrazovku
- PDF protokol o absolvování seznámení
- Automatický výdej RFID karet
- Sběr karet při odchodu (polykač)
- Hromadná registrace celé skupiny
- Webová předregistrace návštěv
- Pozvánky iCalendar do Outlooku
- Telefonické kontaktování hostitele
- Autorizace vstupu tónovou volbou
- Evidence a historie návštěv
- Export dat pro audit
- Napojení na přístupový systém přes API
- Webová správa z libovolného počítače
Evidence, kterou uvidíte druhý den po nasazení
Správa běží v prohlížeči. Nejčastěji se z ní tiskne přehled, kdo byl v budově — ať už kvůli auditu, nebo když se hledá, komu chybí karta.
Typická nasazení
Nejvíc dává smysl tam, kde denně projde recepcí desítky lidí, provoz běží i mimo běžnou pracovní dobu, nebo kde musíte prokazatelně doložit seznámení s BOZP.
Podklady k e-Recepci
To, co obvykle posíláme mailem po prvním hovoru. Můžete si to vzít rovnou.
Kiosek nečte doklad okem, ale ze strojové zóny
Levné řešení nasnímá přední stranu dokladu a „přečte" ji OCR — a splete si nulu s písmenem O. Náš kiosek čte strojově čitelnou zónu (MRZ) podle normy ICAO 9303: u občanského průkazu, u pasu i u dokladů cizinců. Součástí zóny jsou kontrolní číslice, takže se přepis ověří sám a formulář návštěvy se předvyplní bez překlepů.
K tomu volitelně dvě věci navíc. Kontrolu platnosti dokladu proti veřejné evidenci neplatných dokladů umíme doplnit tak, že běží i při výpadku sítě z místní kopie — kiosek upozorní, když je předložený doklad hlášen jako ztracený nebo odcizený. A detekci alkoholu externím testerem, kde bez nadýchání pod limit systém člověka dovnitř nepustí.
Kde je hranice, říkáme rovnou: kiosek ověří, že doklad není nahlášen jako neplatný a že sedí kontrolní číslice. Neověřuje fyzickou pravost dokladu ani že osoba je jeho držitel — to je jiná úroveň a nikdy ji neprodáváme jako „ověření totožnosti".
Co kiosek z dokladu umí
- Čtení MRZ — občanka, pas i doklady cizinců
- Ověření kontrolních číslic proti překlepu
- Volitelná kontrola platnosti proti evidenci
- Volitelná detekce alkoholu před vpuštěním
- Předvyplnění návštěvy bez ručního přepisu
Na co se ptají nejčastěji
Musíme kvůli tomu propustit recepční?
Ne, a většina zákazníků to nedělá. Typický scénář je, že recepční zůstává na to, co stroj neumí — reprezentaci, řešení výjimek, práci pro firmu — a kiosek pokrývá ranní špičku, obědy, večery a víkendy. Úspora vzniká tím, že nemusíte obsazovat druhou a třetí směnu.
Kde běží software — u nás, nebo u vás?
Podle vaší IT politiky. Řídicí software může běžet přímo v kiosku, na serveru ve vaší síti, nebo v naší vyhrazené infrastruktuře. Databáze je v základním nasazení lokální a není vystavená do internetu.
Kdo dodá obsah seznámení s BOZP?
Vy. My dodáme technologii, která ho odprezentuje, nechá podepsat a uloží doklad. Obsah seznámení je vaše odpovědnost a bývá pro každý provoz jiný.
Umí to vydat kartu do našeho stávajícího přístupového systému?
Někdy ano, ale není to samozřejmost — záleží na tom, jaké rozhraní váš systém nabízí. Buď kiosek vydává karty s právy přednastavenými přímo v něm (typicky na přilehlý turniket), nebo se práva spravují ve vašem přístupovém systému přes jeho API. Druhou variantu vždy ověřujeme předem a nikdy ji neslibujeme naslepo.
Zvládne to skupinu, která přijede jedním autobusem?
Ano. Hromadná registrace zaeviduje celou skupinu najednou; řidič dostane virtuální kartu a posádka fyzické karty na turniket.
Zajímá vás elektronická recepce pro váš provoz?
Popište nám, jak to u vás dnes chodí. Vrátíme se s návrhem rozsahu a cenou — nebo si nejdřív naklikejte zadání v konfigurátoru.